রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখুন

ub77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি তৈরি করেছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
ub77 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখুন
আইনি সহায়তা পথ

নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা দ্রুত সমাধান পান আমাদের মোবাইল চ্যাট এবং ইমেইল চ্যানেলের মাধ্যমে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাঁচ মিনিটের মধ্যে মিলে যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং যাচাইকরণ বিকল্পগুলি সরাসরি অ্যাপ থেকে পরিচালনা করুন।
বিশ্বাস ও সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ub77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট সংযোগ সরাসরি, আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো ub77 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন প্রদানকারীর নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ ব্যবহার করে। লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য অনুমোদন কোড প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা সার্ভার থেকে আলাদা করা হয়। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত পরিবর্তন যাচাইকরণের পরেই সম্পন্ন হয়।

আইনি বিষয় সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ub77 এর নীতিমালা এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি থাকে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

খেলার অনুমোদিত বয়স আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার আইনি অধিকার এবং বয়স যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনো ub77 এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে স্থানীয় ভাষায় দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন, পেমেন্ট পৃথকীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখি। আপনার আর্থিক এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের বিকল্প খুঁজুন। আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড যাচাই করার পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।